Województwo pomorskie
Pomagamy gdańskim spedytorom, firmom technologicznym i usługowym przejąć powtarzalną pracę z dokumentami, zleceniami i zgłoszeniami. Zespół zajmuje się klientami, a nie przepisywaniem.
Bezpłatna konsultacja 30 min
Zostaw kontakt, a oddzwonimy w ciągu 1 dnia roboczego. Rozmowa trwa około 30 minut i do niczego nie zobowiązuje.
Wolisz zadzwonić? +48 726 587 379
Firmy z Gdańska
Gdańsk jest największym miastem Pomorza i jednym z najważniejszych ośrodków gospodarczych nad Bałtykiem. Port z głębokowodnym terminalem kontenerowym, spedytorzy, agencje celne, stocznie i firmy offshore działają tu obok centrów usług biznesowych, firm IT i gamingowych.
Wspólny mianownik gdańskich firm to duża liczba dokumentów, zleceń i klientów, często zagranicznych. Tam, gdzie zespół codziennie przepisuje dane między mailem, arkuszem i systemem, automatyzacja i AI dają najszybszy efekt.
W Gdańsku automatyzacja zdejmuje z zespołu przepisywanie danych z dokumentów przewozowych, statusy dla klientów i rozliczenia. Ludzie zajmują się wyjątkami i relacjami.
Lokalny rynek
Port Gdańsk jest jednym z największych portów kontenerowych na Bałtyku. Wokół niego działają setki firm: spedytorzy, agencje celne, przewoźnicy, magazyny i firmy obsługujące statki.
Stocznie i firmy związane z energetyką morską rozwijają się razem z inwestycjami w morskie farmy wiatrowe. To branże z bogatą dokumentacją techniczną i wieloma podwykonawcami.
Trójmiasto jest też jednym z największych w Polsce skupisk centrów usług biznesowych, firm IT i gamingowych, a turystyka w Gdańsku przyciąga gości przez cały rok.
Gdańskie firmy spedycyjne i logistyczne obsługują klientów z całego świata, w kilku językach i strefach czasowych. Każda przesyłka to dziesiątki maili, dokumentów i aktualizacji statusu.
Zlecenia, dokumenty przewozowe i celne, statusy kontenerów i rozliczenia z przewoźnikami.
Dokumentacja techniczna, harmonogramy i rozliczenia podwykonawców przy projektach morskich.
Obieg zgłoszeń, onboarding, rozliczenia projektów i raporty dla klientów.
Rezerwacje z wielu portali, pytania gości w kilku językach i płatności.
Co robimy
Zaczynamy od procesu, który zabiera zespołowi najwięcej czasu. Kolejne dokładamy, gdy pierwszy działa.
AI odczytuje konosamenty, faktury i listy pakunkowe i przenosi dane do systemu.
Klient dostaje informację o etapie przesyłki bez pisania do spedytora.
Faktury kosztowe dopasowywane do zleceń, rozbieżności oznaczane do sprawdzenia.
Umowy, dostępy, sprzęt i szkolenia uruchamiane z jednej listy zadań.
Przykład z praktyki
Przykład spedytora obsługującego import kontenerowy przez port w Gdańsku. Tak zmienia się obsługa jednego zlecenia.
| Etap | Dziś, ręcznie | Po automatyzacji |
|---|---|---|
| Przyjęcie zlecenia | DziśMail od klienta z dokumentami, spedytor przepisuje dane do systemu. | Po automatyzacjiAI odczytuje dokumenty z maila i zakłada zlecenie do sprawdzenia. |
| Dokumenty do odprawy | DziśKompletowane ręcznie z kilku maili i załączników. | Po automatyzacjiLista brakujących dokumentów wysyłana klientowi automatycznie. |
| Status dla klienta | DziśKlient dzwoni i pisze z pytaniem, gdzie jest kontener. | Po automatyzacjiPowiadomienia o kolejnych etapach wysyłane automatycznie. |
| Faktura kosztowa od przewoźnika | DziśRęczne dopasowanie do zlecenia i sprawdzanie kwot. | Po automatyzacjiFaktura dopasowana do zlecenia, rozbieżności oznaczone. |
| Refaktura dla klienta | DziśWystawiana po zebraniu wszystkich kosztów, często z opóźnieniem. | Po automatyzacjiTworzona automatycznie po zamknięciu kosztów zlecenia. |
To przykład ilustracyjny. Zakres zawsze ustalamy po rozmowie o waszym procesie.
Usługi
Automatyzacja procesów
Zamówienia, wysyłki i statusy przesyłek bez ręcznego pilnowania.
Sztuczna inteligencja
Odczyt faktur, umów i zamówień bez ręcznego przepisywania.
Automatyzacja procesów
Łączymy CRM, ERP, sklep i księgowość, żeby dane płynęły same.
Automatyzacja procesów
Rekrutacja, onboarding i dokumenty pracownicze w jednym procesie.
Automatyzacja procesów
Zgłoszenia trafiają do właściwej osoby, a klient dostaje odpowiedź szybciej.
Współpraca
Z firmami z Gdańska pracujemy głównie zdalnie. Zaczynamy od bezpłatnej, 30-minutowej rozmowy, potem wybieramy jeden proces, wyceniamy pierwszy etap i wdrażamy go na narzędziach, których już używacie.
W 30 minut rozmawiamy o tym, jak pracuje zespół, i wskazujemy jeden lub dwa obszary z najszybszym zwrotem.
Rozrysowujemy wybrany proces i przygotowujemy wycenę pierwszego etapu. Decyzję podejmujesz, znając koszt.
Budujemy i testujemy rozwiązanie na waszych danych. Zespół dostaje instrukcję i wsparcie na starcie.
Pilnujemy, żeby automatyzacje działały, i dokładamy kolejne obszary, gdy pierwszy przynosi efekt.
FAQ
Automatyzacja w Gdańsku: pytania i odpowiedzi
Nie. Nasza siedziba jest we Wrocławiu. Z firmami z Gdańska pracujemy zdalnie, a gdy warsztat na miejscu przyspiesza projekt, przyjeżdżamy.
Tak. Odczyt dokumentów przewozowych przez AI, statusy dla klientów, rozliczenia z przewoźnikami i refaktury to typowy zakres.
Tak. AI odczytuje konosamenty, faktury i listy pakunkowe w wielu językach, a człowiek zatwierdza tylko wyjątki.
Tak. Automatyzujemy obieg zgłoszeń, onboarding pracowników, rozliczenia projektów i raporty dla klientów.
Tak. Łączymy portale rezerwacyjne, komunikację z gośćmi, zameldowania i grafik sprzątania.
Tak. Z każdą firmą z Gdańska zaczynamy od wyceny pierwszego etapu, więc decyzję podejmujecie, znając kwotę.
Pytanie o cenę pada na każdej pierwszej rozmowie i trudno na nie odpowiedzieć bez poznania procesu. Pokazujemy, z czego składa się koszt automatyzacji, co go podnosi, a co obniża, i jak czytać wycenę, żeby porównywać oferty uczciwie.
Obsługa zapytań, faktury, onboarding, raporty. Te same problemy wracają w firmach z różnych branż. Pokazujemy, kiedy warto sięgnąć po sprawdzone rozwiązanie dopasowane do firmy, a kiedy lepiej zaprojektować wszystko od początku.
Bezpłatna konsultacja 30 min
Opowiedz, co zabiera zespołowi najwięcej czasu. W 30 minut wskażemy, od czego zacząć i czy automatyzacja się opłaci.
