Województwo pomorskie
Pomagamy sopockim hotelom, apartamentom i firmom usługowym obsłużyć sezon bez nadgodzin: rezerwacje, pytania gości i płatności działają same.
Bezpłatna konsultacja 30 min
Zostaw kontakt, a oddzwonimy w ciągu 1 dnia roboczego. Rozmowa trwa około 30 minut i do niczego nie zobowiązuje.
Wolisz zadzwonić? +48 726 587 379
Firmy z Sopotu
Sopot to jeden z najbardziej znanych kurortów nad Bałtykiem. Lokalną gospodarkę tworzą hotele, apartamenty na wynajem, restauracje, spa, organizatorzy wydarzeń i konferencji, a także biura firm, które wybrały Sopot na siedzibę.
W sezonie liczba gości rośnie kilkukrotnie, a z nią liczba rezerwacji, pytań i zmian terminów. Poza sezonem trudno uzasadnić dodatkowe etaty w recepcji.
W Sopocie automatyzacja przejmuje odpowiedzi na powtarzalne pytania, potwierdzenia i płatności, a zespół zajmuje się gośćmi.
Lokalny rynek
Sopockie obiekty obsługują gości z całej Polski i zagranicy. Rezerwacje przychodzą z kilku portali, przez stronę i telefonicznie, a pytania powtarzają się: parking, dojazd, godziny zameldowania.
Rezerwacje z wielu portali, zameldowania bez recepcji i grafik sprzątania.
Rezerwacje stolików i zabiegów, przypomnienia i przedpłaty.
Zgłoszenia uczestników, oferty dla firm, umowy i rozliczenia.
Obieg dokumentów, umów i zgłoszeń klientów.
Co robimy
Zaczynamy od procesu, który zabiera zespołowi najwięcej czasu. Kolejne dokładamy, gdy pierwszy działa.
Asystent AI odpowiada w kilku językach o dostępność, parking i dojazd.
Rezerwacja uruchamia potwierdzenie, link do płatności i przypomnienie.
Gość dostaje instrukcje i kod dostępu automatycznie przed przyjazdem.
Formularz, potwierdzenie, faktura i lista uczestników bez ręcznej pracy.
Usługi
Sztuczna inteligencja
Odpowiada klientom na stronie i w Messengerze o każdej porze.
Automatyzacja procesów
Zgłoszenia trafiają do właściwej osoby, a klient dostaje odpowiedź szybciej.
Automatyzacja procesów
Zlecenia, terminy, protokoły i rozliczenia w jednym przepływie.
Automatyzacja procesów
Łączymy CRM, ERP, sklep i księgowość, żeby dane płynęły same.
Współpraca
Z firmami z Sopotu pracujemy głównie zdalnie. Zaczynamy od bezpłatnej, 30-minutowej rozmowy, potem wybieramy jeden proces, wyceniamy pierwszy etap i wdrażamy go na narzędziach, których już używacie.
W 30 minut rozmawiamy o tym, jak pracuje zespół, i wskazujemy jeden lub dwa obszary z najszybszym zwrotem.
Rozrysowujemy wybrany proces i przygotowujemy wycenę pierwszego etapu. Decyzję podejmujesz, znając koszt.
Budujemy i testujemy rozwiązanie na waszych danych. Zespół dostaje instrukcję i wsparcie na starcie.
Pilnujemy, żeby automatyzacje działały, i dokładamy kolejne obszary, gdy pierwszy przynosi efekt.
FAQ
Automatyzacja w Sopocie: pytania i odpowiedzi
Tak. Łączymy portale rezerwacyjne, instrukcje dla gości, kody dostępu i grafik sprzątania.
Tak. Asystent AI odpowiada o każdej porze na podstawie waszych informacji i zostawia trudne pytania zespołowi.
Tak. Zgłoszenia uczestników, oferty dla firm, umowy i rozliczenia mogą działać w jednym przepływie.
Najlepiej kilka tygodni przed sezonem, żeby wszystko działało, zanim zacznie się duże obłożenie.
Pytanie o cenę pada na każdej pierwszej rozmowie i trudno na nie odpowiedzieć bez poznania procesu. Pokazujemy, z czego składa się koszt automatyzacji, co go podnosi, a co obniża, i jak czytać wycenę, żeby porównywać oferty uczciwie.
Obsługa zapytań, faktury, onboarding, raporty. Te same problemy wracają w firmach z różnych branż. Pokazujemy, kiedy warto sięgnąć po sprawdzone rozwiązanie dopasowane do firmy, a kiedy lepiej zaprojektować wszystko od początku.
Bezpłatna konsultacja 30 min
Opowiedz, co zabiera zespołowi najwięcej czasu. W 30 minut wskażemy, od czego zacząć i czy automatyzacja się opłaci.
