Katowice przeszły drogę od miasta kopalń i hut do metropolii usług. Dziś obok siedzib firm przemysłowych i energetycznych działają tu centra usług wspólnych, software house'y, międzynarodowe targi i kongresy w Międzynarodowym Centrum Kongresowym.
Przemysł nie zniknął, tylko się zmienił. Katowicka Specjalna Strefa Ekonomiczna przyciągnęła do regionu producentów samochodów, maszyn i komponentów, a razem z nimi dostawców i firmy logistyczne działające przy skrzyżowaniu autostrad A1 i A4.
Mniejsze katowickie firmy to w dużej mierze usługi dla przemysłu i biznesu: serwis, automatyka, budownictwo, biura rachunkowe, doradztwo i dystrybucja. Łączy je duża liczba dokumentów i klientów, którzy oczekują szybkiej odpowiedzi.
Katowicki rynek pracy jest konkurencyjny, a specjaliści od danych i systemów są drodzy. Firmy szukają rozwiązań, które zdejmą z zespołu powtarzalną pracę bez budowania własnego działu IT.