Hurtownie: oferty i cenniki
W hurtowni każdy ważny klient ma swoje warunki: rabaty, ceny specjalne, grupy produktów. Przygotowanie oferty lub cennika oznacza eksport z ERP, arkusz, ręczne wyliczenia i formatowanie. Gdy dostawca podnosi ceny, aktualizacja cenników zajmuje dni. Automatyzujemy tę pracę: oferty i cenniki powstają z ERP z warunkami klienta, zmiany cen od dostawców trafiają do cenników po akceptacji, a oferty bez odpowiedzi nie giną.
Bezpłatna konsultacja 30 min
Zostaw kontakt, a oddzwonimy w ciągu 1 dnia roboczego. Rozmowa trwa około 30 minut i do niczego nie zobowiązuje.
Wolisz zadzwonić? +48 726 587 379
Czy to wasz przypadek
Jeśli te sytuacje są wam znane, handlowcy spędzają czas na arkuszach zamiast u klientów.
Hurtownie i dystrybucja
Handlowiec wybiera klienta i produkty w prostym formularzu albo w CRM. System pobiera z ERP ceny i rabaty klienta, dostępność i terminy dostaw, a następnie przygotowuje ofertę z szablonu firmy, w odpowiednim języku i formacie. Ceny specjalne spoza warunków klienta wymagają akceptacji przed wysyłką.
Cenniki indywidualne dla klientów powstają w ten sam sposób: z ERP, według warunków klienta, w formacie, którego oczekuje, np. Excel do importu w jego systemie. Gdy dostawca zmienia ceny, system odczytuje nowy cennik, pokazuje wpływ zmian na ceny sprzedaży i marżę, a po akceptacji aktualizuje ERP i przygotowuje nowe cenniki dla klientów.
Wysłana oferta trafia do CRM. Jeśli klient nie odpowiada, handlowiec dostaje przypomnienie, a raport pokazuje, ile ofert zamienia się w zamówienia i w jakim czasie.
Co robimy
Zakres dopasowujemy do sposobu pracy handlowców i ERP.
Ceny, rabaty, dostępność i terminy klienta w ofercie z szablonu firmy.
Akceptacja cen poza warunkami klienta przed wysyłką.
Cenniki w formacie klienta, generowane z ERP.
Odczyt nowych cenników dostawców, także z PDF z pomocą AI.
Zestawienie wpływu zmian na ceny sprzedaży i marżę do decyzji.
Nowe cenniki dla klientów po zmianach, z informacją dla handlowców.
Przypomnienia o ofertach bez odpowiedzi w CRM.
Oferty, zamówienia i czas decyzji według handlowców i klientów.
Przykładowe przepływy
Od wyboru produktów do zamówienia i od cennika dostawcy do cennika klienta.
Handlowiec wybiera klienta i produkty
Oferta gotowa w kilka chwil, a follow-up dzieje się sam.
Dostawca przysyła nowy cennik
Zmiana cen trafia do cenników w dniu decyzji, a nie po tygodniu.
Przykład z praktyki
Przykład dystrybutora z kilkunastoma handlowcami i kilkuset klientami z indywidualnymi warunkami.
| Etap | Dziś, ręcznie | Po automatyzacji |
|---|---|---|
| Oferta | DziśEksport, arkusz, formatowanie. | Po automatyzacjiGotowa z ERP w kilka chwil. |
| Cenniki | DziśArkusze rozjechane z ERP. | Po automatyzacjiGenerowane z ERP w formacie klienta. |
| Zmiany cen | DziśDni pracy przy aktualizacji. | Po automatyzacjiZestawienie, decyzja, aktualizacja. |
| Follow-up | DziśZależy od pamięci handlowca. | Po automatyzacjiPrzypomnienia w CRM. |
To przykład ilustracyjny. Zakres zawsze ustalamy po rozmowie o waszej firmie.
Wdrożenie
Zaczynamy od ofert, a cenniki i zmiany cen dokładamy w kolejnym kroku.
Sprawdzamy szablony ofert, sposób zapisu warunków klientów w ERP i obieg cenników.
Od wasPrzykładowe oferty i cenniki oraz rozmowa z kierownikiem sprzedaży.
Ustalamy szablony, zasady akceptacji cen, formaty cenników i follow-up.
Od wasAkceptacja szablonów i zasad.
Budujemy przepływy i testujemy je z kilkoma handlowcami.
Od wasHandlowcy oceniający oferty testowe.
Włączamy cały zespół i rozwijamy raporty.
Od wasUwagi handlowców.
Bezpłatna konsultacja 30 min
W 30 minut przejdziemy przez to, co najbardziej obciąża dział handlowy i obsługę zamówień, i powiemy, od czego zacząć. Rozmowa jest bezpłatna i do niczego nie zobowiązuje.
Zakres
Można zacząć od ofert i dokładać kolejne elementy.
Dla firm, które chcą szybciej przygotowywać oferty.
Dla firm z indywidualnymi cennikami klientów.
Dla firm, w których zmiany cen dostawców są częste.
Koszty
Wycenę przygotowujemy po przeglądzie. Na koszt wpływa przede wszystkim:
Ryzyka
Oferta z błędną ceną.
Ceny pochodzą z ERP, a ceny spoza warunków klienta wymagają akceptacji.
Błędny odczyt cennika dostawcy.
Zestawienie zmian do akceptacji przed aktualizacją ERP.
Klient dostanie cennik innego klienta.
Cenniki generowane są per klient, a wysyłka trafia tylko do jego osób kontaktowych.
Handlowcy wrócą do własnych arkuszy.
Formularz jest prostszy od arkusza, a szablon uwzględnia potrzeby zespołu.
FAQ
Oferty i cenniki: pytania i odpowiedzi
Tak. Szablony przygotowujemy w językach, w których pracujecie z klientami.
Tak, w formacie, który klient może zaimportować, np. Excel lub CSV o ustalonym układzie.
Tak. Odczytane ceny trafiają do zestawienia zmian, które zatwierdzacie przed aktualizacją ERP.
Pracujemy z popularnymi CRM, np. HubSpot i Pipedrive, a także z CRM wbudowanymi w ERP, jeśli udostępniają dane.
Zawsze człowiek. System pokazuje wpływ zmian cen zakupu na ceny sprzedaży i marżę, ale decyzję podejmuje osoba odpowiedzialna.
Automatyzacja procesów
Leady, oferty i follow-upy bez przepisywania i zapominania.
Sztuczna inteligencja
Rozwiązania budowane pod wasz proces, gdy gotowe narzędzia nie wystarczą.
Automatyzacja procesów
Łączymy CRM, ERP, sklep i księgowość, żeby dane płynęły same.
CRM z marketingiem, sprzedażą i obsługą klienta w jednej platformie.
Prosty CRM sprzedażowy z lejkiem, który handlowcy faktycznie lubią używać.
Automatyzacje i agenci AI na własnym serwerze lub w chmurze, z pełną kontrolą nad danymi.
Outlook, Teams, SharePoint i Excel połączone w uporządkowane procesy.
W hurtowni sporo czasu handlowców i biura zabiera praca, która nie wymaga wiedzy handlowej: przepisywanie zamówień, składanie ofert, pilnowanie dostaw i płatności. Opisujemy siedem procesów, od których firmy handlowe B2B najczęściej zaczynają automatyzację.
Zapytanie od klienta traci wartość z każdą godziną bez odpowiedzi. Pokazujemy, jak poukładać drogę leada od formularza do rozmowy handlowej, żeby nic nie ginęło, a handlowcy nie tracili czasu na przepisywanie.
Gdy sprzedaż i księgowość pracują na tych samych danych, znika przepisywanie, spada liczba błędów na fakturach, a handlowiec widzi, czy klient zapłacił. Pokazujemy, jak to poukładać.
Bezpłatna konsultacja 30 min
Opowiedz, jak dziś pracuje firma i co zabiera handlowcom i biuru najwięcej czasu. W 30 minut wskażemy, od czego zacząć i co da się połączyć z waszym ERP.
