Placówki medyczne: formularze
Nowy pacjent przychodzi kwadrans wcześniej, żeby wypełnić dane, zgody i ankietę na papierze. Rejestracja przepisuje je do systemu, a część pól jest nieczytelna. Automatyzujemy formularze: pacjent dostaje link po umówieniu wizyty, wypełnia dane i zgody online, a placówka ma je w systemie przed jego przyjściem.
Bezpłatna konsultacja 30 min
Zostaw kontakt, a oddzwonimy w ciągu 1 dnia roboczego. Rozmowa trwa około 30 minut i do niczego nie zobowiązuje.
Wolisz zadzwonić? +48 726 587 379
Czy to wasz przypadek
Jeśli te sytuacje są wam znane, papier spowalnia przyjęcia.
Placówki medyczne
Po umówieniu wizyty pacjent dostaje link do formularza odpowiedniego dla usługi: dane osobowe dla nowego pacjenta, zgody wymagane przez placówkę, ankieta przygotowana przez placówkę. Formularz działa na telefonie i komputerze, a pola wymagane są oznaczone.
Wypełniony formularz trafia do systemu placówki lub do bezpiecznego repozytorium uzgodnionego z placówką. Rejestracja widzi, którzy pacjenci wypełnili formularz, a którzy nie. Pacjent, który nie wypełnił, dostaje przypomnienie przed wizytą.
Treść zgód i ankiet przygotowuje placówka, najlepiej z prawnikiem i osobą odpowiedzialną za ochronę danych. Automatyzacja pilnuje, żeby pacjent wypełnił aktualną wersję i żeby dokument trafił we właściwe miejsce. Odpowiedzi z ankiet nie trafiają do AI.
Co robimy
Zakres dopasowujemy do usług i wymagań placówki.
Dla nowych pacjentów, bez przepisywania.
Wersje zgód wymaganych przez placówkę.
Przygotowane przez placówkę dla wybranych usług.
Pacjent dostaje tylko to, co potrzebne.
Dla pacjentów, którzy nie wypełnili.
Do systemu placówki lub uzgodnionego repozytorium.
Pacjent podpisuje aktualną wersję.
Kto wypełnił, a kto nie.
Przykładowe przepływy
Od umówienia wizyty do formularza w systemie.
Pacjent umawia pierwszą wizytę
Pacjent nie wypełnia papierów w poczekalni.
Pacjent umawia zabieg
Komplet dokumentów przed zabiegiem.
Przykład z praktyki
Przykład gabinetu stomatologicznego z kilkoma fotelami.
| Etap | Dziś, ręcznie | Po automatyzacji |
|---|---|---|
| Wypełnianie | DziśW poczekalni. | Po automatyzacjiOnline przed wizytą. |
| Dane | DziśPrzepisywane. | Po automatyzacjiBez przepisywania. |
| Zgody | DziśSegregatory. | Po automatyzacjiW systemie, w aktualnej wersji. |
| Opóźnienia | DziśPrzez formalności. | Po automatyzacjiMniejsze. |
To przykład ilustracyjny. Zakres zawsze ustalamy po rozmowie o waszej placówce.
Wdrożenie
Zaczynamy od formularza dla nowych pacjentów.
Zbieramy obecne formularze, zgody i ankiety i sprawdzamy, gdzie trafiają.
Od wasAktualne wzory dokumentów.
Projektujemy formularze i zasady przechowywania razem z osobą odpowiedzialną za ochronę danych.
Od wasAkceptacja projektu.
Budujemy formularze i testujemy je na nowych pacjentach.
Od wasRejestracja w teście.
Dokładamy kolejne usługi i aktualizujemy wersje dokumentów.
Od wasInformacja o zmianach we wzorach.
Bezpłatna konsultacja 30 min
W 30 minut przejdziemy przez to, co najbardziej obciąża rejestrację i zespół, i powiemy, od czego zacząć. Rozmowa jest bezpłatna i do niczego nie zobowiązuje.
Zakres
Można zacząć od danych nowych pacjentów.
Dla placówek, które chcą skończyć z przepisywaniem.
Dla placówek z wieloma zgodami.
Dla placówek z ankietami przed zabiegami.
Koszty
Wycenę przygotowujemy po przeglądzie. Na koszt wpływa przede wszystkim:
Ryzyka
Dane z formularza w niewłaściwym miejscu.
Przechowywanie uzgadniamy z placówką, a dostęp jest ograniczony do osób, które go potrzebują.
Nieaktualna wersja zgody.
Wersje są w jednym miejscu, a zmiana obejmuje wszystkie nowe formularze.
Pacjent nie wypełni formularza.
Przypomnienie i możliwość wypełnienia w placówce.
Odpowiedzi z ankiet w narzędziach AI.
Odpowiedzi nie trafiają do AI.
FAQ
Formularze i zgody przed wizytą: pytania i odpowiedzi
Placówka, najlepiej z prawnikiem i osobą odpowiedzialną za ochronę danych. My automatyzujemy ich obieg.
Do systemu placówki, jeśli na to pozwala, albo do repozytorium uzgodnionego z placówką.
Tak, w formie ustalonej z placówką i jej prawnikiem.
Mogą wypełnić formularz w placówce, a rejestracja widzi jego status.
Nie. Odpowiedzi trafiają do placówki i personelu.
Dane i cyfryzacja
Z papieru i skanów do uporządkowanej bazy, którą da się przeszukać.
Automatyzacja procesów
Zgłoszenia trafiają do właściwej osoby, a klient dostaje odpowiedź szybciej.
Automatyzacja procesów
Łączymy CRM, ERP, sklep i księgowość, żeby dane płynęły same.
Automatyzacje i agenci AI na własnym serwerze lub w chmurze, z pełną kontrolą nad danymi.
Outlook, Teams, SharePoint i Excel połączone w uporządkowane procesy.
Gmail, Arkusze, Dysk i Formularze jako podstawa automatyzacji w małej firmie.
Dane o zdrowiu są szczególnie chronione, więc wiele placówek medycznych odkłada automatyzację na później. Tymczasem większość procesów organizacyjnych da się zautomatyzować bez dotykania danych o zdrowiu albo z ich minimalnym udziałem. Opisujemy zasady, które pozwalają to zrobić bezpiecznie.
Rejestracja w przychodni jednocześnie odbiera telefony, obsługuje pacjentów przy okienku i odpowiada na maile. Gdy pacjentów przybywa, coś musi ustąpić, a najczęściej ustępuje telefon. Opisujemy, skąd bierze się obciążenie rejestracji i jak je zmniejszyć, krok po kroku.
Wiedza firmy leży w segregatorach, skrzynkach mailowych, arkuszach i głowach pracowników. Pokazujemy, jak zebrać ją w jednym miejscu krok po kroku, tak żeby projekt nie utonął w skanowaniu wszystkiego, co jest w archiwum.
Bezpłatna konsultacja 30 min
Opowiedz, jaką placówkę prowadzicie, z jakiego systemu gabinetowego korzystacie i co zabiera zespołowi najwięcej czasu. W 30 minut wskażemy, od czego zacząć.
