Firmy logistyczne: awizacje
Awizacje w wielu magazynach to wciąż telefony, maile i arkusz z grafikiem rampy. Dostawcy przyjeżdżają bez zapowiedzi albo w tym samym czasie, magazyn nie wie, co przyjedzie, a kierowcy czekają w kolejce. Automatyzujemy awizacje: przewoźnicy i dostawcy rezerwują okna według grafiku, podają wymagane dane, dostają potwierdzenie i przypomnienie, a magazyn widzi plan przyjęć z wyprzedzeniem.
Bezpłatna konsultacja 30 min
Zostaw kontakt, a oddzwonimy w ciągu 1 dnia roboczego. Rozmowa trwa około 30 minut i do niczego nie zobowiązuje.
Wolisz zadzwonić? +48 726 587 379
Czy to wasz przypadek
Jeśli te sytuacje są wam znane, awizacje kosztują czas biura i magazynu.
Firmy logistyczne i magazyny
Przewoźnik lub dostawca rezerwuje okno przez prosty formularz albo portal, w którym widzi wolne terminy według grafiku rampy. Przy rezerwacji podaje wymagane dane: numer zamówienia lub zlecenia, liczbę palet, rodzaj towaru, numer rejestracyjny pojazdu i dane kontaktowe kierowcy. Jeśli woli mail, AI może odczytać prośbę o awizację z wiadomości i zaproponować wolne okna.
Rezerwacja trafia do kalendarza rampy i do WMS, gdzie jest powiązana z oczekiwaną dostawą. Przewoźnik dostaje potwierdzenie, a przed przyjazdem przypomnienie z informacjami o wjeździe na teren magazynu. Magazyn widzi plan przyjęć na kolejne dni i może zaplanować obsadę.
Zmiany terminu i spóźnienia są zgłaszane przez ten sam formularz albo wiadomość. Raport pokazuje wykorzystanie rampy, spóźnienia i dostawy bez awizacji, co pomaga w rozmowach z dostawcami i klientami.
Co robimy
Zakres dopasowujemy do liczby ramp, dostawców i zasad magazynu.
Wolne terminy według grafiku rampy i rodzaju dostawy.
Numer zamówienia, palety, towar, pojazd i kierowca podane przy rezerwacji.
Prośby o awizację odczytane przez AI, z propozycją wolnych okien.
Wiadomości dla przewoźnika mailem lub SMS-em.
Lista dostaw na kolejne dni dla magazynu, powiązana z WMS.
Zgłoszenia zmian terminu i informacja dla magazynu.
Limity okien, minimalne wyprzedzenie, wymagania dla rodzajów towaru.
Wykorzystanie, spóźnienia i dostawy bez awizacji.
Przykładowe przepływy
Od prośby o termin do rozładunku.
Przewoźnik wybiera termin w formularzu
Magazyn wie, co i kiedy przyjedzie, a kierowca nie czeka w kolejce.
Mail z prośbą o termin rozładunku
Także przewoźnicy, którzy wolą mail, korzystają z grafiku rampy.
Przykład z praktyki
Przykład magazynu z kilkoma rampami i kilkudziesięcioma dostawami dziennie.
| Etap | Dziś, ręcznie | Po automatyzacji |
|---|---|---|
| Rezerwacje | DziśTelefony i maile, grafik w arkuszu. | Po automatyzacjiFormularz z wolnymi oknami. |
| Dane o dostawie | DziśCzęsto brak numeru zamówienia. | Po automatyzacjiWymagane przy rezerwacji. |
| Plan | DziśMagazyn dowiaduje się w dniu dostawy. | Po automatyzacjiPlan przyjęć z wyprzedzeniem. |
| Kolejki | DziśKilka aut naraz pod rampą. | Po automatyzacjiDostawy rozłożone według grafiku. |
To przykład ilustracyjny. Zakres zawsze ustalamy po rozmowie o waszej firmie.
Wdrożenie
Zaczynamy od zasad i grafiku, a nowy sposób awizacji wprowadzamy stopniowo dla dostawców.
Sprawdzamy, jak dziś wyglądają awizacje, grafik rampy i przyjęcia w WMS.
Od wasRozmowa z kierownikiem magazynu i obecny grafik.
Ustalamy okna, limity, wymagane dane, treści wiadomości i powiązanie z WMS.
Od wasAkceptacja zasad dla dostawców.
Budujemy formularz i przepływy, testujemy je z kilkoma przewoźnikami.
Od wasWybór przewoźników do testu.
Wprowadzamy awizacje dla wszystkich dostawców i rozwijamy raporty.
Od wasInformacja dla dostawców o nowych zasadach.
Bezpłatna konsultacja 30 min
W 30 minut przejdziemy przez to, co najbardziej obciąża biuro obsługi klienta, magazyn i dział rozliczeń, i powiemy, od czego zacząć. Rozmowa jest bezpłatna i do niczego nie zobowiązuje.
Zakres
Można zacząć od formularza i kalendarza, a powiązanie z WMS dodać później.
Dla magazynów, które chcą skończyć z telefonami.
Dla magazynów, które chcą planować przyjęcia.
Dla magazynów z wieloma dostawcami i przewoźnikami.
Koszty
Wycenę przygotowujemy po przeglądzie. Na koszt wpływa przede wszystkim:
Ryzyka
Przewoźnicy nie będą korzystać z formularza.
Formularz jest prosty i działa na telefonie, a awizacje z maili też trafiają do grafiku.
Grafik nie uwzględni realnych możliwości rampy.
Długość okien i limity ustalamy z magazynem i korygujemy po pierwszych tygodniach.
Dostawa przyjedzie bez awizacji.
Magazyn może dodać dostawę ręcznie, a raport pokazuje, którzy dostawcy nie awizują.
Pilne dostawy poza grafikiem.
Magazyn może zarezerwować okno awaryjne lub zatwierdzić wyjątek.
FAQ
Awizacje i okna rozładunku: pytania i odpowiedzi
Nie muszą. Wystarczy prosty formularz z linkiem. Konta i portal przydają się przy stałych dostawcach, którzy awizują często.
Tak. AI odczytuje prośbę o awizację z maila i proponuje wolne okna, a rezerwacja trafia do tego samego grafiku.
Jeśli WMS ma API lub import danych, awizacje mogą być powiązane z oczekiwanymi dostawami. Sprawdzamy to przy przeglądzie.
Tak, jeśli korzystacie z bramki SMS. Przypomnienie może zawierać informacje o wjeździe na teren magazynu.
Tak. Okna załadunku dla przewoźników odbierających towar można obsłużyć w ten sam sposób.
Automatyzacja procesów
Zamówienia, wysyłki i statusy przesyłek bez ręcznego pilnowania.
Sztuczna inteligencja
Rozwiązania budowane pod wasz proces, gdy gotowe narzędzia nie wystarczą.
Automatyzacja procesów
Łączymy CRM, ERP, sklep i księgowość, żeby dane płynęły same.
Automatyzacje i agenci AI na własnym serwerze lub w chmurze, z pełną kontrolą nad danymi.
Elastyczna baza danych, która zastępuje arkusze i staje się sercem procesów.
Zobacz usługęOutlook, Teams, SharePoint i Excel połączone w uporządkowane procesy.
W firmie logistycznej towar porusza się według planu, ale wokół niego biuro przepisuje zlecenia, ustala awizacje, składa raporty i liczy rozliczenia. Opisujemy siedem procesów, od których firmy logistyczne najczęściej zaczynają automatyzację.
WMS porządkuje pracę magazynu, ale rzadko obejmuje wszystko, co dzieje się wokół niego. Wyjaśniamy, czego zwykle brakuje, jak łączyć WMS z pocztą, systemami klientów, TMS i księgowością i kiedy zmiana systemu ma sens.
Airtable potrafi zastąpić kilka arkuszy i drogich programów naraz, jeśli jest dobrze zaprojektowany. Pokazujemy sześć zastosowań, które sprawdzają się w małych i średnich firmach, razem z automatyzacjami, które na nich działają.
Bezpłatna konsultacja 30 min
Opowiedz, jak dziś pracuje firma i co zabiera zespołowi najwięcej czasu. W 30 minut wskażemy, od czego zacząć i co da się połączyć z waszym WMS lub TMS.
