Województwo małopolskie
Pomagamy zakopiańskim hotelom, pensjonatom i firmom turystycznym obsłużyć sezon bez nadgodzin: rezerwacje, pytania gości i płatności działają same.
Bezpłatna konsultacja 30 min
Zostaw kontakt, a oddzwonimy w ciągu 1 dnia roboczego. Rozmowa trwa około 30 minut i do niczego nie zobowiązuje.
Wolisz zadzwonić? +48 726 587 379
Firmy z Zakopanego
Zakopane jest zimową stolicą Polski i jednym z najczęściej odwiedzanych miast w kraju. Lokalna gospodarka opiera się na turystyce: hotelach, pensjonatach, apartamentach, wypożyczalniach sprzętu, szkołach narciarskich i gastronomii.
W sezonie obiekty obsługują tyle rezerwacji i pytań, że recepcja i właściciele pracują od rana do nocy. Poza sezonem trudno uzasadnić dodatkowe etaty.
W Zakopanem automatyzacja przejmuje odpowiedzi na powtarzalne pytania, potwierdzenia i płatności, żeby zespół mógł zająć się gośćmi.
Lokalny rynek
Rezerwacje przychodzą z kilku portali, przez stronę, telefonicznie i przez komunikatory. Goście pytają o te same rzeczy: dojazd, parking, godziny zameldowania, dostępność.
Rezerwacje z wielu portali w jednym kalendarzu.
Zameldowania, kody dostępu i grafik sprzątania.
Rezerwacje sprzętu i zajęć z płatnością online.
Rezerwacje stolików i zamówienia grupowe.
Co robimy
Zaczynamy od procesu, który zabiera zespołowi najwięcej czasu. Kolejne dokładamy, gdy pierwszy działa.
Asystent AI odpowiada o dostępność, dojazd i zasady, także po angielsku.
Rezerwacja uruchamia potwierdzenie, link do płatności i przypomnienie.
Gość dostaje instrukcje i kod dostępu automatycznie przed przyjazdem.
Wymeldowanie uruchamia zadanie dla ekipy sprzątającej.
Usługi
Sztuczna inteligencja
Odpowiada klientom na stronie i w Messengerze o każdej porze.
Automatyzacja procesów
Zgłoszenia trafiają do właściwej osoby, a klient dostaje odpowiedź szybciej.
Automatyzacja procesów
Zlecenia, terminy, protokoły i rozliczenia w jednym przepływie.
Automatyzacja procesów
Łączymy CRM, ERP, sklep i księgowość, żeby dane płynęły same.
Współpraca
Z firmami z Zakopanego pracujemy głównie zdalnie. Zaczynamy od bezpłatnej, 30-minutowej rozmowy, potem wybieramy jeden proces, wyceniamy pierwszy etap i wdrażamy go na narzędziach, których już używacie.
W 30 minut rozmawiamy o tym, jak pracuje zespół, i wskazujemy jeden lub dwa obszary z najszybszym zwrotem.
Rozrysowujemy wybrany proces i przygotowujemy wycenę pierwszego etapu. Decyzję podejmujesz, znając koszt.
Budujemy i testujemy rozwiązanie na waszych danych. Zespół dostaje instrukcję i wsparcie na starcie.
Pilnujemy, żeby automatyzacje działały, i dokładamy kolejne obszary, gdy pierwszy przynosi efekt.
FAQ
Automatyzacja w Zakopanem: pytania i odpowiedzi
Tak. Rezerwacje z portali i strony trafiają do jednego kalendarza, co zmniejsza ryzyko podwójnej rezerwacji.
Tak. Asystent AI odpowiada o każdej porze na podstawie waszych informacji, a trudne pytania zostawia zespołowi.
Tak. Instrukcje, kody dostępu i grafik sprzątania mogą działać automatycznie.
Przed sezonem, żeby wszystko działało, zanim zaczną się duże obłożenia.
Pytanie o cenę pada na każdej pierwszej rozmowie i trudno na nie odpowiedzieć bez poznania procesu. Pokazujemy, z czego składa się koszt automatyzacji, co go podnosi, a co obniża, i jak czytać wycenę, żeby porównywać oferty uczciwie.
Obsługa zapytań, faktury, onboarding, raporty. Te same problemy wracają w firmach z różnych branż. Pokazujemy, kiedy warto sięgnąć po sprawdzone rozwiązanie dopasowane do firmy, a kiedy lepiej zaprojektować wszystko od początku.
Bezpłatna konsultacja 30 min
Opowiedz, co zabiera zespołowi najwięcej czasu. W 30 minut wskażemy, od czego zacząć i czy automatyzacja się opłaci.
