Województwo dolnośląskie
Pomagamy firmom z Jeleniej Góry i Karkonoszy uporządkować rezerwacje, zamówienia i dokumenty. Mniej przepisywania, szybsza odpowiedź dla klienta.
Bezpłatna konsultacja 30 min
Zostaw kontakt, a oddzwonimy w ciągu 1 dnia roboczego. Rozmowa trwa około 30 minut i do niczego nie zobowiązuje.
Wolisz zadzwonić? +48 726 587 379
Firmy z Jeleniej Góry
Jelenia Góra jest centrum Kotliny Jeleniogórskiej i bramą w Karkonosze. Lokalna gospodarka łączy turystykę i hotelarstwo z produkcją, handlem i usługami dla całego regionu, w tym dla klientów z Czech i Niemiec.
Sezonowość turystyki oznacza szczyty zapytań i rezerwacji, których mały zespół nie jest w stanie obsłużyć ręcznie. W firmach produkcyjnych i handlowych problemem są z kolei zamówienia i dokumenty rozproszone między mailem a arkuszami.
W Jeleniej Górze automatyzacja pomaga przejść przez sezon bez nadgodzin: odpowiedzi, potwierdzenia i faktury wychodzą same, a zespół zajmuje się gośćmi i klientami.
Lokalny rynek
Turystyka w Karkonoszach, Szklarskiej Porębie i Karpaczu napędza hotele, pensjonaty, wypożyczalnie i firmy obsługujące ruch turystyczny. Wiele z nich ma siedzibę albo zaplecze w Jeleniej Górze.
Obok turystyki działa tu przemysł, w tym podstrefa strefy ekonomicznej, oraz handel i usługi dla mieszkańców całej kotliny.
Firmy z regionu często obsługują gości i klientów zagranicznych. Zapytania przychodzą z wielu kanałów, w kilku językach, a odpowiedź musi być szybka, bo klient porównuje oferty.
Rezerwacje z wielu kanałów, potwierdzenia i faktury bez ręcznego przepisywania.
Zapytania, oferty i płatności obsługiwane automatycznie, także w językach obcych.
Zlecenia, stany magazynowe i dokumenty wysyłkowe w jednym przepływie.
Zamówienia, reklamacje i obsługa klienta z pełną historią sprawy.
Co robimy
Zaczynamy od procesu, który zabiera zespołowi najwięcej czasu. Kolejne dokładamy, gdy pierwszy działa.
Asystent AI przygotowuje odpowiedź na typowe pytania gości, a trudniejsze przekazuje do zespołu.
Rezerwacja uruchamia potwierdzenie, przypomnienie i fakturę zaliczkową.
Zamówienia od klientów i do dostawców w jednym widoku ze statusem.
Obłożenie, przychody i koszty w zestawieniu bez ręcznego liczenia.
Usługi
Sztuczna inteligencja
Odpowiada klientom na stronie i w Messengerze o każdej porze.
Automatyzacja procesów
Zgłoszenia trafiają do właściwej osoby, a klient dostaje odpowiedź szybciej.
Automatyzacja procesów
Zlecenia, terminy, protokoły i rozliczenia w jednym przepływie.
Automatyzacja procesów
Zlecenia, stany i raporty zmianowe bez papierowych kart.
Automatyzacja procesów
Faktury, KSeF, płatności i rozrachunki bez ręcznego przepisywania.
Współpraca
Z firmami z Jeleniej Góry pracujemy głównie zdalnie. Zaczynamy od bezpłatnej, 30-minutowej rozmowy, potem wybieramy jeden proces, wyceniamy pierwszy etap i wdrażamy go na narzędziach, których już używacie.
W 30 minut rozmawiamy o tym, jak pracuje zespół, i wskazujemy jeden lub dwa obszary z najszybszym zwrotem.
Rozrysowujemy wybrany proces i przygotowujemy wycenę pierwszego etapu. Decyzję podejmujesz, znając koszt.
Budujemy i testujemy rozwiązanie na waszych danych. Zespół dostaje instrukcję i wsparcie na starcie.
Pilnujemy, żeby automatyzacje działały, i dokładamy kolejne obszary, gdy pierwszy przynosi efekt.
FAQ
Automatyzacja w Jeleniej Górze: pytania i odpowiedzi
Tak. Łączymy systemy rezerwacyjne, pocztę i księgowość, żeby potwierdzenia, przypomnienia i faktury wychodziły automatycznie.
Tak, asystent AI odpowiada w kilku językach na podstawie waszych informacji o obiekcie. Pytania nietypowe przekazuje do zespołu.
Tak. W produkcji najczęściej automatyzujemy zamówienia, dokumenty wysyłkowe i raporty.
Nie. Projekty prowadzimy zdalnie, a na miejsce przyjeżdżamy, gdy warsztat z zespołem przyspiesza pracę.
Pytanie o cenę pada na każdej pierwszej rozmowie i trudno na nie odpowiedzieć bez poznania procesu. Pokazujemy, z czego składa się koszt automatyzacji, co go podnosi, a co obniża, i jak czytać wycenę, żeby porównywać oferty uczciwie.
Obsługa zapytań, faktury, onboarding, raporty. Te same problemy wracają w firmach z różnych branż. Pokazujemy, kiedy warto sięgnąć po sprawdzone rozwiązanie dopasowane do firmy, a kiedy lepiej zaprojektować wszystko od początku.
Bezpłatna konsultacja 30 min
Opowiedz, co zabiera zespołowi najwięcej czasu. W 30 minut wskażemy, od czego zacząć i czy automatyzacja się opłaci.
